Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 5. September 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Moods & Mer LLC
30 N Gould St, Ste N
Sheridan, WY 82801
Vereinigte Staaten von Amerika
E-Mail: support@trymoods.shop
Moods & Mer LLC ist eine nach dem Recht des US-Bundesstaats Wyoming gegründete Gesellschaft mit beschränkter Haftung. Obwohl unser Unternehmenssitz außerhalb der Europäischen Union liegt, richten sich unsere Dienste gezielt an Kunden in der EU und im EWR. Wir verpflichten uns daher, personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu verarbeiten.
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website trymoods.shop (nachfolgend „Website"), den dazugehörigen Onlineshop sowie alle damit verbundenen Dienste (nachfolgend gemeinsam „Dienste"), die von Moods & Mer LLC (nachfolgend „wir", „uns" oder „unser") betrieben werden.
3. Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?
3.1 Daten, die du uns direkt mitteilst
Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Bestellinformationen: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Kontoinformationen: Benutzername, Passwort und andere Informationen zur Kontosicherheit
Einkaufsinformationen: angesehene Artikel, Warenkorbinhalte, Einkäufe
Kundensupport: Inhalte deiner Nachrichten an uns
Du kannst entscheiden, bestimmte Informationen nicht bereitzustellen. Dies kann jedoch dazu führen, dass du bestimmte Funktionen unserer Dienste nicht nutzen kannst.
3.2 Automatisch erfasste Daten (Nutzungsdaten)
Wenn du unsere Website besuchst, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über deine Nutzung, darunter:
Geräteinformationen (Gerätetyp, Betriebssystem, Browser)
IP-Adresse
Zugriffszeiten und besuchte Seiten
Verweisende Website (Referrer)
Interaktionen mit unserer Website
Diese Daten werden in Server-Logfiles gespeichert und spätestens nach 14 Tagen gelöscht, wenn ihre Speicherung nicht mehr erforderlich ist.
Für diese Erfassung verwenden wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien (siehe Abschnitt 7).
3.3 Daten von Dritten
Wir können Informationen über dich von folgenden Dritten erhalten:
Shopify: als Plattform, die unsere Website und Dienste betreibt
Zahlungsabwickler: Zahlungsinformationen zur Abwicklung deiner Bestellungen
Tracking-Dienste: Online-Tracking-Technologien wie Pixel und Cookies von Drittanbietern
4. Rechtsgrundlagen und Zwecke der Verarbeitung
4.1 Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Wir verarbeiten deine Daten zur Erfüllung unseres Vertrags mit dir:
Bearbeitung deiner Bestellungen und Zahlungen
Versandabwicklung
Abwicklung von Rücksendungen
Zusendung transaktionsbezogener Benachrichtigungen (z. B. Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen)
4.2 Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Auf Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeiten wir deine Daten für:
Sicherheit und Betrugsprävention: Erkennung und Abwehr betrügerischer oder missbräuchlicher Aktivitäten
Kundensupport: Beantwortung deiner Anfragen
Analyse und Optimierung: Verständnis der Nutzerinteraktion mit unseren Diensten, Verbesserung unserer Website
Werbung: Versand von Marketing-E-Mails an Bestandskunden, sofern dem nicht widersprochen wurde
4.3 Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Soweit wir deine Einwilligung eingeholt haben (z. B. für den Newsletter, für das Setzen bestimmter Cookies), verarbeiten wir deine Daten auf dieser Grundlage. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
5. Webhosting und Bereitstellung der Website
Unsere Website wird von Shopify gehostet. Anbieter ist Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Shopify verarbeitet dabei personenbezogene Daten, die über die Website übermittelt werden, z. B. Inhalts-, Nutzungs-, Meta-/Kommunikationsdaten und Kontaktdaten. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify unter https://www.shopify.com/legal/privacy.
Es ist unser berechtigtes Interesse, eine Website zur Verfügung zu stellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
6. Newsletter und E-Mail-Marketing
Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verarbeiten wir die bei der Anmeldung angegebenen Daten ausschließlich für den Versand des Newsletters. Die Anmeldung erfolgt über ein Double-Opt-in-Verfahren. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, z. B. durch Klicken des Abmeldelinks in jeder E-Mail.
Wir behalten uns vor, Bestandskunden, die bereits Waren bei uns gekauft haben, per E-Mail über ähnliche Produkte und Angebote zu informieren, sofern dem nicht widersprochen wurde. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Du kannst der Verwendung deiner E-Mail-Adresse zu Werbezwecken jederzeit ohne zusätzliche Kosten widersprechen, z. B. über den Abmeldelink oder per E-Mail an support@trymoods.shop.
Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir den Dienst Klaviyo des Anbieters Klaviyo, Inc., 125 Summer St, Floor 6, Boston, MA 02111, USA. Der Anbieter verarbeitet dabei Inhalts-, Nutzungs-, Meta-/Kommunikationsdaten und Kontaktdaten in den USA. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Klaviyo unter https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice.
Auf Grundlage der Einwilligung des Empfängers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) messen wir auch die Öffnungs- und Klickrate unserer Newsletter, um zu verstehen, welche Inhalte relevant für unsere Empfänger sind.
7. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website.
7.1 Notwendige Cookies
Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Website erforderlich (z. B. Warenkorb-Funktion, Session-Verwaltung). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Informationen zu den Shopify-spezifischen Cookies findest du unter https://www.shopify.com/legal/cookies.
7.2 Marketing- und Analyse-Cookies
Mit deiner Einwilligung setzen wir Marketing- und Analyse-Cookies ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen.
Meta-Pixel (Facebook): Wir nutzen das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Das Meta-Pixel ermöglicht es uns, das Verhalten von Nutzern nachzuverfolgen, nachdem diese durch Klicken auf eine Facebook- oder Instagram-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden. So können wir die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auswerten und Anzeigen gezielt an Personen ausspielen, die ein Interesse an unseren Produkten gezeigt haben (Remarketing/Retargeting). Die hierbei erhobenen Daten werden von Meta verarbeitet. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Meta unter https://www.facebook.com/privacy/policy/.
8. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir können deine personenbezogenen Daten an folgende Empfänger weitergeben:
Dienstleister: Unternehmen, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. Zahlungsabwicklung, Versand, E-Mail-Marketing, Hosting, Kundensupport)
Werbepartner: insbesondere Meta Platforms zur Ausspielung und Analyse von Werbeanzeigen, auf Grundlage deiner Einwilligung
Rechtliche Gründe: zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zum Schutz unserer Rechte
Ohne deine Zustimmung verwenden oder veröffentlichen wir deine personenbezogenen Daten nicht zum Zwecke der Erstellung von Profilen oder Rückschlüssen auf deine Person, die über die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke hinausgehen.
9. Internationale Datenübermittlung
Unser Unternehmen hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten von Amerika. Deine personenbezogenen Daten werden daher auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen, gespeichert und verarbeitet.
Für die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA stützen wir uns, soweit die jeweiligen Empfänger unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert sind, auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO. Für Datenübermittlungen an Empfänger, die nicht unter dem DPF zertifiziert sind, setzen wir geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO ein, insbesondere die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Weitere Informationen zu den eingesetzten Garantien erhältst du auf Anfrage unter support@trymoods.shop.
10. Datensicherheit und Aufbewahrung
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine personenbezogenen Daten zu schützen. Bitte beachte jedoch, dass keine Sicherheitsmaßnahmen vollständig sicher sind.
Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt davon ab, ob wir die Daten zur Vertragserfüllung, Erbringung der Dienste, Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder Beilegung von Streitigkeiten benötigen. Daten, die für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und keinen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, werden gelöscht. Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen, werden für die Dauer der gesetzlichen Frist gesperrt und anschließend gelöscht.
11. Deine Rechte
Gemäß der DSGVO stehen dir folgende Rechte zu:
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Du hast das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Du hast das Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Du hast das Recht, die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Du hast das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Du hast das Recht, deine Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Du hast das Recht, der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu widersprechen, sofern die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht. Bei Widerspruch gegen Direktwerbung werden deine Daten nicht mehr für diesen Zweck verarbeitet.
Widerruf der Einwilligung: Soweit die Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns bitte unter support@trymoods.shop.
Du kannst den Erhalt von Werbe-E-Mails jederzeit ablehnen, indem du die Abmeldeoption in unseren E-Mails nutzt. Transaktionsbezogene E-Mails (z. B. Bestellbestätigungen) erhältst du weiterhin.
12. Daten von Kindern
Unsere Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn du Kenntnis davon hast, dass eine Person unter 16 Jahren uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktiere uns bitte, damit wir diese Daten löschen können.
13. Websites und Links Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites oder Plattformen Dritter enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Datenschutzpraktiken. Bitte überprüfe die Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter.
14. Beschwerderecht
Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Auffassung bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Eine Liste der zuständigen Aufsichtsbehörden im EWR findest du unter: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_de
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Die aktualisierte Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht und das Datum der letzten Aktualisierung entsprechend angepasst.
16. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns bitte unter:
Moods & Mer LLC
30 N Gould St, Ste N
Sheridan, WY 82801
Vereinigte Staaten von Amerika (USA)
E-Mail: support@trymoods.shop